Informe vivo
Documento vivo que integra el informe original de la reunión del 17/06/2026 con la revisión del 29/06/2026. Recoge lo que se observó en el diagnóstico inicial, lo que se confirmó técnicamente después, las decisiones de producto y todo lo que sigue pendiente de validar.
Reuniones
17/06/2026
La primera reunión sirvió para fijar la foto de partida del flujo de Junqueira: comportamiento del idioma del chatbot, enlaces de referencias que no apuntaban bien, tiempos de carga lentos y el caso de disponibilidad en México. A partir de ese punto se generó el informe inicial, que ahora se está ampliando con la evidencia recogida después.
29/06/2026
En la reunión de ayer se revisaron la caché del chatbot, la lógica de licencias indefinidas, la estabilidad de la web, el alcance móvil, las pruebas de compra en vivo y la decisión de dejar en pausa el lanzamiento institucional hasta tener negocio y costes cerrados.
En conjunto, las dos reuniones pasan de un diagnóstico de incidencias puntuales a un seguimiento vivo con decisiones técnicas, validaciones en curso y una lista clara de pendientes.
Resumen
Decisiones cerradas
Lo que sigue abierto
Puntos originales
| Punto | Estado actual | Lectura actual |
|---|---|---|
| Idioma del chatbot | Revisado | Se mantiene el comportamiento por defecto de responder en el idioma de la pregunta, salvo que se decida forzarlo por configuración. |
| Enlaces de referencias | Resuelto | La variable de entorno desactualizada que bloqueaba la navegación ya se corrigió. |
| Tiempo de carga | Reforzado | La interfaz espera a que terminen todas las comprobaciones de licencia antes de pintarse, para evitar denegaciones prematuras. |
| México / chatbot no disponible | Resuelto | La carrera entre licencia y sesión quedó cubierta con espera y reintento automático. |
| Pruebas anteriores a la licencia automática | Contexto aportado | Se comentó que algunas pruebas se hicieron antes de añadir la generación automática de la licencia del chatbot al comprar Junqueira; en esos casos no aparecía el logo de Genia porque aún no estaba creado ese permiso. |
Este contexto es importante porque ayuda a separar dos cosas distintas: la incidencia de caché en administradores y las pruebas hechas antes de que el flujo de compra generara automáticamente la licencia del chatbot. No son el mismo problema y conviene mantenerlos diferenciados en el seguimiento.
Técnico
Diagnóstico
Los administradores podían no ver el chatbot tras recibir la licencia si ya tenían la sesión abierta, aunque el acceso sí estaba correctamente concedido.
El visor mantiene caché de sesión para rendir mejor; en ese contexto se retenía información antigua del usuario admin, especialmente si la sesión llevaba tiempo abierta.
Limpiar la caché de Redis cuando se sincronicen licencias para evitar que el estado viejo siga vivo.
No parece afectar al usuario final, pero sí genera ruido operativo cuando un admin ya estaba conectado.
Licencias
Si no se especifica una fecha de caducidad, el gestor crea la licencia como indefinida o vitalicia.
Hay que comprobarlo en beta para confirmar que Mongo registra la licencia correctamente como indefinida y que el alta queda igual de bien reflejada que en el entorno de demo.
Esto impacta futuros productos y evita dudas sobre la duración real del acceso otorgado por el gestor.
Enviar también una captura de la configuración para dejar constancia documental del comportamiento.
Producto
Estabilidad
Se introdujo una mejora preventiva para evitar errores por latencia: la pantalla no se pinta hasta que terminan todas las validaciones de licencia. Así se evita que aparezca un acceso denegado demasiado pronto, tanto dentro como fuera de México, y se reduce el riesgo de que un usuario vea un estado incorrecto mientras el sistema todavía está resolviendo la sesión.
Móvil
El acceso a Genia en la aplicación móvil todavía no está cerrado. Primero se prioriza la estabilidad en web y, además, el uso del modelo requiere conexión continua a internet aunque el libro esté descargado. La idea es no prometer una experiencia móvil que todavía no está preparada para el ritmo operativo que se exige.
La lectura común fue clara: mejor consolidar la versión web, controlar la latencia y evitar prometer movilidad o despliegue institucional antes de tener la experiencia completamente controlada.
Lanzamiento
Decisión
Falta cerrar el modelo comercial, la facturación de tokens y los costes reales para México.
La estabilidad técnica pesa más que la velocidad de despliegue en entornos profesionales.
Los clientes institucionales que renuevan ahora seguirán sin Genia hasta que haya visibilidad total.
Antes de abrir el acceso hay que validar escala, métricas y experiencia de usuario en condiciones reales.
Escala
Validaciones
Demostración
Se ejecutó un flujo completo con alta de usuario nuevo y aplicación de un código de descuento, validando la compra sin necesidad de intervención manual sobre la licencia.
El sistema respondió correctamente y gestionó bien tanto usuarios históricos como registros nuevos, lo que da confianza sobre el flujo de compra y activación.
Ahora toca repetir la validación con más escenarios, incorporar las pruebas de escala y dejar el informe consolidado con los hallazgos nuevos.
La reunión dejó una conclusión práctica: el flujo base funciona, pero el lanzamiento todavía depende de pruebas de escala, cierre de documentación y validación del PRM.
Seguimiento
Estas tres validaciones ya quedaron completadas y se dejan registradas aquí para no perder trazabilidad: la ronda completa para México, la validación del flujo de carga con libros físicos y registro de EPIN, y la validación técnica prioritaria del PRM.
| Responsable | Acción | Estado |
|---|---|---|
| Binpar + EMP México | Realizar una nueva ronda completa de validación para México, el gestor de licencias y el acceso web. | Hecho |
| Binpar + EMP México | Validar el flujo de carga utilizando libros físicos y el registro de EPIN. | Hecho |
| Binpar + EMP México | Realizar la validación técnica del PRM como tarea prioritaria. | Hecho |
Pendientes
| Responsable | Acción | Estado |
|---|---|---|
| Binpar | Verificar en producción que la licencia indefinida funciona correctamente y enviar reporte o captura de la configuración del gestor para licencias indefinidas. | Pendiente |
| Binpar | Crear una guía paso a paso sobre cómo otorgar acceso a la IA en los distintos productos. | Pendiente |
| Binpar + EMP México | Limpieza de la caché de Redis al sincronizar licencias. | Pendiente |
El objetivo de esta lista no es cerrar el tema, sino dejar claro qué ya quedó verificado y qué sigue necesitando revisión: pruebas de beta, documentación, PRM, móviles, escala y la limpieza de caché de Redis. El informe queda preparado para ir ampliándose con cada reunión que venga.